1. Einleitung

Willkommen bei Andrea House Store (“wir”, “uns”, “unser”). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.wohndekoration.com und den Kauf unserer Produkte.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

2. Unsere Zielgruppe & Produktphilosophie

Andrea House Store richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf minimalistisches skandinavisches Design legen. Unsere Produktpalette umfasst:

  • Hochwertige Wohnaccessoires und Deko-Artikel
  • Praktische Aufbewahrungslösungen
  • Stilvolle Badaccessoires
  • Ausgewählte Bilderrahmen und Wanddekoration
  • Exklusive Deko-Objekte und Kerzen

Alle Produkte sind durch klare Linien, natürliche Materialien und funktionales Design charakterisiert.

3. Nutzung der Website

3.1 Zugang und Konten

Sie können unsere Website ohne Registrierung durchsuchen. Für Bestellungen benötigen Sie ein Konto. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen.

3.2 Richtiges Verhalten

Sie verpflichten sich:

  • Keine falschen oder irreführenden Informationen zu übermitteln
  • Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
  • Die Website nicht für illegale Zwecke zu nutzen

4. Bestellungen und Zahlungen

4.1 Bestellvorgang

Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung zustande.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird bei Bestellaufgabe autorisiert und bei Versand belastet.

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.

5. Lieferung

5.1 Versandoptionen

  • Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx – Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS – Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.

5.2 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, ausgenommen einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bei Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung.

5.3 Risikoübergang

Das Risiko für Beschädigung oder Verlust der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgaben

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Artikel müssen:

  • Unbenutzt und unbeschädigt sein
  • In originaler Verpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden
  • Mit beigefügtem Kaufbeleg zurückgesendet werden

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

  • Geöffnete oder angezündete Duftkerzen
  • Ausgepackte oder verwendete Badaccessoires
  • Personalisierte oder maßangefertigte Dekorationsartikel

6.4 Rückgabeprozess

Kontaktieren Sie uns innerhalb der Frist per E-Mail an [email protected] mit:

  • Ihrer Bestellnummer
  • Den zurückzusendenden Artikeln
  • Grund für die Rückgabe

Wir senden Ihnen eine Rücksendeanleitung und unsere Adresse:

Andrea House Store Rückgaben/UMTAUSCH
Andreasstraße 34
72940 Erfurt, Deutschland

6.5 Erstattungen

Erstattungen erfolgen:

  • Innerhalb von 5-10 Werktagen nach Wareneingang
  • Auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet

7. Garantien und Haftung

7.1 Produktgarantien

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

7.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

  • Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn
  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung unserer Produkte
  • Inhalt externer Links

Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der betroffenen Ware begrenzt.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheberrecht geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

9. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Andrea House Store
Andreasstraße 34
72940 Erfurt, Deutschland
E-Mail: [email protected]