Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Andrea House, Ihrem Kurator für zeitlose skandinavische Wohnaccessoires und funktionales Design. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt zu behandeln. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

Andrea House Store
Andreasstraße 34
72940 Erfurt, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erfassen folgende Arten von Informationen:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkartenart (aber keine vollständigen Kartendaten), PayPal-Informationen (über sichere Schnittstellen)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Interaktionen mit Produkten
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Nachrichten

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation über Bestellstatus und Kundenservice
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Prävention von Betrug und Sicherheitsrisiken
• Personalisiertes Einkaufserlebnis (mit Ihrer Zustimmung)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

• Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenunternehmen) für die Abwicklung von Transaktionen
• Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister für Wartung und Sicherheit unserer Systeme
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und verarbeiten Daten nur nach unseren Anweisungen.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter Regionen), können Daten an Partner in Drittländern übermittelt werden. Dabei stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO bestehen.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO schützen Ihre Daten:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (“Recht auf Vergessenwerden”)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
• Widerruf von Einwilligungen

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

• Funktionalität (Warenkorb, Login)
• Performance-Analyse (anonymisiert)
• Marketing (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen. Beachten Sie, dass einige Funktionen ohne essentielle Cookies eingeschränkt sein können.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.